Términos y Condiciones - Software CAD para Señalización Vial

Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio regulan el uso del software y de los servicios de CapCad, operado por BLUEWAYS. Al utilizar nuestros productos, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el software.

1. Uso del Software

CapCad se proporciona exclusivamente para fines lícitos y de conformidad con la legislación aplicable. El usuario no podrá:

Utilizar el software para actividades ilícitas o no autorizadas;
Realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar el software;
Compartir licencias, claves o accesos con terceros no autorizados.

2. Licencia

Al adquirir CapCad, el usuario recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible. No se transfiere ninguna propiedad intelectual, que sigue siendo titularidad de BLUEWAYS.

3. Pagos y Suscripciones

El uso del software está sujeto a los planes vigentes. BLUEWAYS puede ajustar los precios con un aviso previo razonable.

4. Cancelación y Reembolsos

El usuario puede solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra, sujeto a las condiciones aplicables.

Se requiere comprobante de compra;
La solicitud debe realizarse dentro del plazo de 14 días;
El reembolso puede denegarse en casos de abuso o incumplimiento de estos términos.

Contacto: team@capcad.io

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de CapCad está protegido por la legislación de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o distribución sin la autorización de BLUEWAYS.

6. Limitación de Responsabilidad

BLUEWAYS no se responsabiliza por daños indirectos o consecuentes. La responsabilidad máxima se limita al importe pagado por el usuario.

7. Suspensión o Terminación

BLUEWAYS puede suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento de estos términos o de uso indebido.

8. Modificaciones

BLUEWAYS puede modificar estos términos en cualquier momento, mediante su publicación en esta página.

9. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del país en el que se contrató el servicio.

10. Desarrollo y Solicitudes de Funcionalidades

CapCad no incluye el desarrollo de funcionalidades personalizadas a petición individual de clientes, ni como parte del producto estándar ni de la licencia de uso.

BLUEWAYS podrá, a su exclusivo criterio, analizar sugerencias, comentarios y solicitudes de los usuarios con vistas a futuras mejoras del software CapCad. Sin embargo, no existe obligación alguna de implementar funcionalidades específicas solicitadas por clientes individuales, ya sea durante el uso del software o después de la adquisición de la licencia.

Las decisiones sobre el desarrollo, la priorización y la inclusión de nuevas funcionalidades corresponden exclusivamente a BLUEWAYS y siguen la hoja de ruta interna del producto, y pueden tomarse con independencia de solicitudes individuales o contratos específicos.

11. Contacto

team@capcad.io

Política de Reembolso

CapCad ofrece reembolsos en las condiciones que se indican a continuación.

1. Plazo

Hasta 14 días después de la compra.

2. Condiciones

Se requiere comprobante de compra;
Debe indicarse el motivo de la solicitud;

3. Procedimiento

Envíe un correo electrónico a team@capcad.io con el asunto “Solicitud de Reembolso”.

4. Plazo de Procesamiento

De 5 a 10 días hábiles tras la aprobación.

5. Excepciones

No se aceptan solicitudes realizadas fuera del plazo de 14 días.

Aviso de Privacidad

En BLUEWAYS, protegemos su privacidad.

1. Datos Recopilados

Datos de cuenta y de inicio de sesión
Datos de uso y navegación

2. Uso de los Datos

Funcionamiento del servicio
Soporte al usuario
Procesamiento de pagos

3. Compartición

Proveedores de servicios
Obligación legal

4. Seguridad

Se aplican medidas técnicas para proteger los datos.

5. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario.

6. Contacto

capcad.io

Política de Prueba de CapCad

CapCad ofrece una prueba gratuita de 30 días con acceso completo al software.

1. Restricciones

No está permitido reiniciar la prueba mediante varias cuentas o dispositivos;
El uso está limitado a una vez cada 30 días por persona física o jurídica;
Los usuarios con una licencia activa no son elegibles;
Las infracciones detectadas darán lugar al bloqueo de la prueba y a la restricción del acceso futuro.

2. Finalización

Una vez finalizada la prueba, el acceso puede quedar limitado hasta que se active una licencia.

3. Aceptación

Al activar la prueba, el usuario acepta esta política.

4. Contacto