Conta, licença e instalação

Comando: CAPCAD_ACCOUNT, CAPCAD_ABOUT, CAPCAD_UPDATE, CAPCAD_FORCE_UPDATE, CAPCAD_RESET Atualizado 2026-09-03
Comandos CAPCAD_ACCOUNT, CAPCAD_ABOUT, CAPCAD_UPDATE, CAPCAD_FORCE_UPDATE, CAPCAD_RESET
Ribbon aba CapCad › painel CapCad › botão dividido SistemaConta CapCad, Sobre CapCad..., Checar Update, Reparar instalação..., Resetar CapCad
Categoria Operacional
Formulários CapcadLicenseForm (modal, duas abas) e AboutForm (modal); CapcadLicenseAdminForm é aberto de dentro do primeiro
CADs AutoCAD, BricsCAD, GstarCAD, ZWCAD, ARES Commander
Licença Livre — CAPCAD_ACCOUNT, CAPCAD_UPDATE e CAPCAD_FORCE_UPDATE rodam sem licença ativa (senão você não teria como entrar na conta nem consertar a instalação)

A licença mora na conta, não no PC — e você mesmo a move de máquina. Nada de arquivo de licença para guardar, nem chamado aberto para trocar de computador.

  • Entrada por email. Você digita seu email, recebe um código, cola no formulário e está dentro. Não há senha para esquecer.
  • Desconectar é um botão. Trocou de notebook? Desconectar licença libera a vaga na hora, e o mesmo pode ser feito remotamente pelo administrador.
  • Contas corporativas com pool de vagas. O administrador vê todos os PCs vinculados, desvincula um, ou vincula um PC remoto por código — sem ninguém precisar mexer no computador do colega.
  • Atualização automática, com confirmação manual quando você quiser. Checar Update baixa só o que mudou; Reparar instalação rebaixa tudo, para quando um arquivo se corrompeu.
  • Versão e pasta do programa a um clique. É a primeira coisa que o suporte pergunta, e está na janela Sobre CapCad.
  • Reset sem risco. Resetar CapCad limpa o estado da sessão sem tocar no desenho, na licença nem nas suas preferências.

O que faz

Estes cinco comandos cuidam do programa, não do desenho. Nenhum deles cria ou altera entidades.

  • CAPCAD_ACCOUNT abre a janela Conta CapCad e gestão de licenças: entrar, validar o código, iniciar trial, adquirir, desconectar a licença deste PC e — em contas corporativas — administrar as vagas do grupo. Ela também traz uma aba Ferramentas com descarregar, resetar e desinstalar.
  • CAPCAD_ABOUT abre a janela Sobre: a versão instalada, o botão que abre a pasta do programa, e os links de desinstalar e limpar arquivos temporários.
  • CAPCAD_UPDATE (Checar Update) compara a instalação local com o servidor e baixa apenas os arquivos diferentes.
  • CAPCAD_FORCE_UPDATE (Reparar instalação...) pede confirmação e rebaixa todos os arquivos, mesmo os que parecem iguais.
  • CAPCAD_RESET (Resetar CapCad) descarta o estado que o CapCad guarda na sessão, para que o próximo comando reinicialize tudo.

A licença é resolvida contra o servidor, e por isso o CapCad precisa de acesso à internet. Um firewall corporativo bloqueando o CAD é a causa mais comum de comandos que "não fazem nada" — veja o Guia de resolução de problemas.

Fluxo de trabalho

Primeiro acesso

  1. Rode CAPCAD_ACCOUNT. O cabeçalho mostra Nenhum usuário logado em vermelho.
  2. Digite seu email em Usuário (email ou grupo) (3). Assim que o texto vira um email válido, o botão de envio (4) é habilitado e passa a ler Enviar código de verificação via email.
  3. Clique em Enviar código de verificação via email (4). O servidor cria o usuário se ele for novo e envia o código; a mensagem lembra de conferir também a caixa de spam.
  4. Cole o código em Chave de licença (6) e clique em Verificar código (7). Dando certo, a janela fecha sozinha e a sessão já está logada.
  5. Se você ainda não tem licença, o CapCad fica na versão gratuita. Solicitar Trial... (8) inicia o período de avaliação; Adquirir licença... (9) abre a página de compra na região do seu perfil de país.

Trocar de computador

  1. No PC antigo, rode CAPCAD_ACCOUNT e clique em Desconectar licença... (11). Confirme.
  2. No PC novo, rode CAPCAD_ACCOUNT, digite o mesmo email, peça o código e valide.

O usuário e a chave gravados localmente são apagados na desconexão, e a vaga é liberada no servidor.

Conta corporativa (grupo)

Quando o campo Usuário contém um grupo em vez de um email, o botão de envio de código é desabilitado (grupos não recebem código por email) e a legenda muda para Grupo corporativo. Nesse caso:

  • Obter código de ativação remoto (Claim code) (12) gera o código deste PC e o copia para a área de transferência; envie-o ao administrador. O código é reaproveitável: o administrador pode manter uma lista dos códigos dos PCs da equipe.
  • Gerenciar licenças... (13) pede a license key do grupo e abre o painel de administração das vagas.

O formulário Conta CapCad

Os números são os mesmos em todas as capturas desta página.

Conta CapCad, aba Licenças

Aba Licenças, no estado deslogado: o cabeçalho em vermelho, o campo de usuário livre e os botões de trial, compra e desconexão desabilitados.

Aba Licenças

O cabeçalho não é um controle: é o rótulo de situação, em vermelho quando não há usuário logado, em laranja quando o usuário está logado na versão gratuita e em azul quando há licença completa. Abaixo dele, a linha de validade fica vazia quando não há licença, mostra a data e os dias restantes quando há, e lê Licença permanente quando o prazo passa de 2000 dias. Faltando cinco dias ou menos, o CapCad avisa uma única vez (a marca fica gravada nas preferências).

# Controle O que faz
1 Tutorial Abre o vídeo de apresentação da conta CapCad no navegador.
2 Usar login do AutoCad Copia para o campo de usuário (3) o nome de login online do CAD (variável LOGINNAME). Se o CAD não devolver nada, o campo fica como está.
3 Usuário (email ou grupo) Seu email ou o nome do grupo corporativo. Enquanto você digita, o formulário decide o que habilitar: email válido libera o campo de chave e o botão 4; grupo válido libera o campo de chave mas desabilita o botão 4; qualquer outro texto bloqueia os dois. Depois de logado o campo fica somente leitura e com fundo cinza.
4 Enviar código de verificação via email Pede ao servidor um código de vinculação para o email digitado e o envia. Cria o usuário quando ele ainda não existe. Se o servidor não responder, a janela avisa explicitamente em vez de simplesmente não fazer nada.
5 👁 Mantenha pressionado para revelar o conteúdo do campo de chave (6); soltando, ele volta a ficar mascarado.
6 Chave de licença Onde se cola o código recebido por email (ou a license key do grupo). Fica desabilitado enquanto o campo de usuário não tem um email ou grupo válido, e ganha fundo azul-claro logo depois de um envio bem-sucedido.
7 Verificar código Valida o par usuário + código no servidor. O CapCad tenta a vinculação com cada endereço MAC da máquina até o servidor aceitar um. Dando certo, a sessão é reiniciada, a situação é recarregada e a janela fecha. Só fica habilitado quando há algo digitado em 6.
8 Solicitar Trial... Inicia o período de avaliação para o usuário logado. Só vale para usuário de email: em um grupo corporativo a janela avisa que o trial não se aplica.
9 Adquirir licença... Abre a página de compra do site na região do perfil de país ativo (Brasil, América hispânica ou o resto do mundo).
10 ? Explica o código de ativação remoto: envie-o ao administrador para habilitar uma licença neste PC; o código pode ser reaproveitado.
11 Desconectar licença... Desvincula a licença deste PC, liberando a vaga para outro usuário. Pede confirmação, apaga o usuário e a chave gravados, avisa o servidor e devolve o formulário ao estado deslogado. Só fica habilitado quando há usuário logado.
12 Obter código de ativação remoto (Claim code) Gera o código de vinculação deste PC e o copia para a área de transferência. Só para grupos corporativos: com um usuário de email, avisa que não se aplica.
13 Gerenciar licenças... Pede a license key do grupo (digitada de forma mascarada no perfil Brasil) e abre o painel de administração das vagas. Também exclusivo de grupos corporativos.
14 Sair Fecha a janela. O X da barra de título faz exatamente o mesmo.

Abaixo dos botões há dois rótulos meramente informativos: Início imediato (sob o trial) e Antigo CapAdmin (sob o gerenciador de licenças, visível apenas no perfil Brasil). O rótulo Ignorar maiúsculas, ao lado do campo de usuário, lembra que o nome não diferencia maiúsculas de minúsculas.

Aba Ferramentas

Conta CapCad, aba Ferramentas

Aba Ferramentas: as quatro ações de manutenção e o link do contrato de uso.

# Controle O que faz
15 Descarregar CapCad... Pede confirmação e descarrega o CapCad da sessão do CAD: o menugroup é removido e a janela fecha. Reversível — basta reiniciar o CAD. A licença não é desvinculada.
16 Resetar sistema... Zera o estado de licença guardado na sessão. A mensagem avisa que, para um reset completo, é preciso reiniciar o CAD.
17 Desinstalar CapCad... Pede confirmação e executa o desinstalador que acompanha a instalação. Não encontrando o desinstalador, avisa para remover manualmente pelo Windows.
18 Solicitar licença educacional... Mostra as instruções: envie email para team@capcad.io com comprovante de matrícula, instituição e período do curso. Válido para uso não comercial.
19 Ler contrato de uso usuário final (EULA) Abre a página dos termos de uso no navegador.

Esta aba não tem botão Fechar — o Sair (14) mora na aba Licenças. Use o X da barra de título ou volte à primeira aba.

Gerenciar licenças (grupos corporativos)

Painel de administração de licenças

O painel de vagas, aberto pelo botão 13. A lista chega vazia até o servidor responder.

O painel lista todas as vagas do grupo, com o PC vinculado a cada uma, o tipo de licença, a validade em dias e o último acesso, e conta quantas vagas estão livres. Os controles não entram na numeração da página porque a janela é secundária:

  • recarrega a lista do servidor.
  • Desvincular PC... libera a vaga selecionada.
  • Vincular PC remotamente... aceita o claim code que o colega gerou no botão 12 e vincula a máquina dele sem que ninguém precise sentar nela.
  • Gerar nova license key... explica como pedir uma nova chave por email; a license key serve apenas para vincular um PC ao pool e não fica gravada em máquina nenhuma.
  • Tutorial abre o vídeo do CapAdmin; json mostra a resposta bruta do servidor, útil no suporte.
  • Sair apenas esconde a janela.

A janela Sobre

Sobre o CapCad

A janela Sobre: versão, pasta do programa, a vitrine dos módulos e as três ações de manutenção.

# Controle O que faz
20 Versão do CapCad Somente leitura. É o carimbo de compilação do programa, não a data do arquivo — copiar ou baixar a DLL não muda esse número. Passando o mouse, a dica mostra a data e a hora exatas da compilação.
21 Abrir pasta Abre no Explorer a pasta de instalação do CapCad (a pasta que contém o capcad.config). É a resposta para "onde o CapCad está instalado?".
22 Desinstalar CapCad... Mostra o caminho: Windows › Aplicativos › Aplicativos instalados (ou Adicionar/Remover programas). Diferente do botão 17, este apenas informa; não dispara o desinstalador.
23 Benchmark... Desabilitado nas versões atuais.
24 Limpar arquivos temporários... Apaga os arquivos da pasta de placas propostas do projeto (quando ela está definida e válida) ou, senão, da pasta de exports do projeto, e informa quantos arquivos foram removidos. Arquivos travados ou somente leitura são pulados.

O corpo da janela é uma vitrine dos módulos do CapCad — CapAnalytics, CapBatch, CapStyles, CapProject, CapSign, CapAuto, CapCloud & CapAPIs, CapCivil, CapAero, CapRail, CapBIM, CapCountryProfile, CapCritérios, CapGeo e CapDesignLibrary. No perfil Brasil, alguns deles mostram uma dica ao passar o mouse.

Manter a instalação

O CapCad se atualiza sozinho na abertura do CAD. Os dois comandos abaixo servem para forçar a verificação e para consertar.

Checar Update — CAPCAD_UPDATE

Compara a instalação com o servidor e baixa apenas os arquivos diferentes. Antes de começar, descarrega os arquivos VBA que ainda acompanham a instalação para poder substituí-los; se algum ficar travado, a atualização segue pulando esses arquivos (versão antiga do VBA é melhor que nenhuma atualização).

Ao final, o comando diz uma de três coisas: que o CapCad já estava na última versão; que foi atualizado; ou que foi atualizado e é preciso reiniciar o CAD. Esse último caso é normal: as DLLs ficam travadas enquanto carregadas, então a atualização é gravada ao lado e aplicada na próxima abertura do CAD.

Se o comando não conseguir determinar a pasta do CapCad, ele avisa e pergunta se o arquivo .bat de primeira instalação chegou a ser executado.

Reparar instalação — CAPCAD_FORCE_UPDATE

O mesmo processo, mas rebaixando todos os arquivos, inclusive os que estão do mesmo tamanho do servidor. É o que resolve o caso de um arquivo componente corrompido. Ao terminar, confirma: CapCad foi reparado com sucesso.

Uma pasta de instalação marcada como ambiente de desenvolvimento nunca é atualizada, nem por este comando.

Resetar CapCad — CAPCAD_RESET

Descarta o estado que o CapCad mantém na sessão: o último sistema de coordenadas usado, o idioma resolvido do perfil, e a tradução dos formulários que já estão abertos. Escreve capcad was reset na linha de comando.

O reset não toca no desenho, nas suas preferências, no projeto nem na licença. É o primeiro passo recomendado diante de comportamento estranho; se não resolver, reiniciar o CAD dá o efeito completo.

Lembrado entre sessões

No arquivo capcad.config da pasta de instalação:

  • o usuário logado e a chave validada, apagados quando você desconecta a licença;
  • a marca de que o aviso de 5 dias para o vencimento já foi mostrado.

Nada disso é por desenho: vale para o seu usuário do Windows naquela instalação. Dois usuários na mesma máquina, ou dois CADs diferentes, têm cada um a sua.

Notas

  • Toda execução de comando é registrada no servidor, com o nome do comando. É o que permite ao suporte reconstruir o que aconteceu antes de um erro.
  • A verificação de licença falha aberta: qualquer problema no subsistema de licenciamento deixa o comando rodar, em vez de travar o programa.
  • CAPCAD_ACCOUNT é isento da verificação de licença por necessidade — é a janela onde você faz o login.
  • O perfil de país é uma preferência separada da licença: trocar de país não revalida nem invalida nada. Veja Perfis de país.
  • A pasta de instalação também aparece, junto com o CapId e outros dados de máquina, em CAPCAD_SYSTEM_INFO; para enviar um pacote de diagnóstico ao suporte use CAPCAD_DIAGNOSE. Ambos estão em Entidades, grupos e diagnóstico.
  • O rótulo de módulos mostra CapCloud CapAPIs sem o "&": o caractere é consumido pelo Windows como marcador de atalho de teclado.

Veja também